パスワードがわからなくなったとき、システム上で再設定できます。
ロックがかかったときも、再設定で解除できます。
ロック
１．最初にパスワードを間違えたときに、「パスワード誤り日時」を記録します。
２．30分以内に再度間違えた場合、カウントされます。
30分を超えて再度間違えた場合、「パスワード誤り日時」を更新し、カウントは初期化（また1からカウント）します。
３．カウントが一定回数以上になったら、ロックします。
管理画面：10回、予約サイト：3回
解除
・ロック後、30分経過
■管理者
システム提供時に設定したマスター管理者※は、システム上でパスワードをリセットできます。
※ご契約時に申込書に記載いただいたマスター管理者
その他の管理者は、他のマスター管理者に変更依頼をしてください。管理者情報から変更（再設定）できます。
■予約者
予約者からは、マイページまたはパスワードリマインダーで変更できます。
予約者の代わりに管理者が変更する場合は、顧客一覧から変更できます。
マイページ
マイページ①をクリックし、「パスワードを変更②」から変更できます。
※マイページは、会員登録機能を利用していて、かつログイン後に表示されます。
※マイページは、顧客の権限設定で「会員情報詳細」がチェック（利用許可）設定されている権限のみ表示されます。
※基本設定で「予約者からの会員編集」を利用するに設定する必要があります。
パスワードリマインダー
ログインページで「パスワードを忘れた方はこちら①」をクリックします。
登録しているメールアドレスを②に入力し、「リマインダーを受信する③」をクリックします。
※メールアドレスが間違っている場合でも、エラーになりません。
届いたメールのURL④をクリックします。
※自動返信メール設定で本文を変更設定できます。
設定しているログインIDと新しいパスワードを⑤に入力し、パスワードを設定⑥をクリックして完了です。
※自動返信メールのメール種別「パスワードリマインダー」を設定する必要があります。
※顧客の権限設定で「リマインダー」にチェックが入っている必要があります。
※基本設定で「パスワードリマインダー」を利用するに設定する必要があります。