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顧客一覧

顧客データを一覧で確認できます。

削除しない限り、過去のデータは蓄積されます。

顧客=会員+ゲストです。

 


 

 

顧客検索

① 検索項目設定② リセット③ 検索

一覧

④ 登録件数⑤ メール配信⑥ 新規登録⑦ 件数⑧ 会員データアップロード⑨ 顧客データダウンロード⑩ 一覧項目設定
⑪ 操作⑫ チェック⑬ 一括削除

 

① 検索項目設定

顧客検索に表示させる検索項目を指定できます。

チェックしている項目が表示されます。

※管理者毎に設定が保存されるため、管理者ごとに表示が異なります。

 

顧客情報:顧客情報の項目設定で設定した項目

予約内容:予約内容の項目設定で設定した項目

 

② リセット

検索項目に入力した内容をリセットできます。

 

③ 検索

検索項目に入力した内容で検索します。

検索結果は、一覧に反映されます。

 

④ 登録件数

一覧に表示されている件数です。

 

⑤ メール配信

自動返信メール以外で、顧客にメールを送れます。(メルマガ機能)

メール配信先は、⑫チェックした顧客です。

 

⑥ 新規登録

管理画面から会員登録ができます。

 

⑦ 件数

一覧に表示する件数を選択できます。

 

⑧ 会員データアップロード

csvファイルでアップロードできます。

※アップロードできるのは、会員データのみとなり、ゲストは対象外です。

※CSVファイルは、文字コード「UTF-8」対応です。

※Macをご利用の方でファイルがアップロードできない場合、改行コードがCRLFになっているかご確認ください。

 

1.aをクリックして、フォーマットをダウンロードします。

2.ダウンロードしたcsvファイルにデータを作成します。

・列の移動や削除はしないでください。

・1行目は削除しないでください。

3.b「ファイルを選択」をクリックし、2で作成したcsvファイル(文字コードUTF-8)を選択します。

4.c「会員データアップロード」をクリックすると、アップロードが行われます。

5.アップロードを行った管理者メールアドレス宛に、アップロード結果が送られます。

正常にアップロードが行われたのか、どこがエラーになったのかメールにて確認ください。

 

⑨ 顧客データダウンロード

csvでダウンロードできます。

ダウンロードできるのは、顧客(会員+ゲスト)データです。

 

⑩ 一覧項目設定

一覧に表示させる項目を指定できます。

※管理者毎に設定が保存されるため、管理者ごとに表示が異なります。

 

⑪ 操作

顧客データの詳細/編集/削除ができます。

詳細:ゲスト⇒予約データの詳細に遷移します。

        会員⇒会員データの詳細を閲覧できます。

予約:ゲスト⇒予約できません。予約台帳から予約ください。

        会員⇒予約ができます。

編集:ゲスト⇒編集できません。

        会員⇒会員データの編集ができます。

削除:ゲスト⇒削除できません。予約データを削除することで、顧客一覧からも削除されます。

        会員⇒会員データを削除できます。

※未来に予約があると、削除はできません。キャンセル状態でも削除できません。

※削除したデータは復元できません。

 

⑫ チェック

いくつか選んで、メール配信⑬一括削除ができます。

 

⑬ 一括削除

⑫で選択したデータを一括削除できます。